强化担当抓落实，扎实推进新发展——施艺雄带队到物业集团调研

2月2日，8188www威尼斯集团党委书记、董事长施艺雄带领集团领导班子及部门相关人员前往物业集团调研。

调研组一行先后到团结新苑、西湖林内新苑、康山新苑、湖滨新苑、上坂新苑、谢溪头新苑、前山新苑、渡头新苑8个新接收物业项目点和九龙东方财富中心，仔细听取项目负责人对项目管理、住宅交付、人员配备、社区服务等情况的汇报，并现场部署解决项目在管理中存在的困难和问题。

施艺雄指出，当今的物业服务不是简单的“保安、保洁、维修、绿化”，面对业主多样化的需求，物业集团应在品质服务上挖掘特色，进一步延展物业服务品牌价值体系，增强物业服务能力,打通智慧社区精细化运营的“最后一公里”。各物业服务中心要进一步强化服务意识，积极主动作为，践行8188www威尼斯服务，为业主营造更加和谐、舒适的居住氛围。

实地调研后，施艺雄一行回到总部开展项目部署座谈会。

会上，施艺雄强调：

一要加强人员队伍建设，提升服务标准。我们是服务行业，就要把服务做精做细，要提升服务人员的综合素质，加强专业技术人员队伍的建设，物业集团要形成统一的规范化管理，完善人员学习培训制度，鼓励员工参加物业管理相关专业技能培训学习，才能及时有效地为业主排忧解难。 

二要成立工作专班，推行片区责任制。要从源头上强化监督，部门领导积极带头，紧盯项目复工情况，至上而下，把责任落实到位及时发现并查处问题。要认真落实全省“深学争优、敢为争先、实干争效”行动，开局就开跑 起跑就冲刺，确保全年工作开好局、起好步，有序推进节后各项工作的开展，合力开创集团高质量发展新局面。

三要积极拓展新业态，坚持业绩导向。此次调研的8个新接收的物业项目，新增服务面积近150万平方，社区商业有着庞大又稳定的消费者群体，要积极探索拓展新业态，多对标学习业内品牌物业。各二级集团要加强联动，整合现有的资源，实现“智联社区”，以智慧民生改善人民生活，以智慧社区提升服务品质。